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title: Como o Google já usa há anos a IA sem você nem perceber
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# [Como o Google já usa há anos a IA sem você nem perceber](https://blog.infracommerce.com.br/pt-br/como-o-google-ja-usa-ha-anos-a-ia-sem-voce-nem-perceber)

 Escrito por [Admin](https://blog.infracommerce.com.br/pt-br/author/admin) | 23/05/2025 00:01:39

*Acompanhe a linha do tempo da IA e saiba como aplicar essa estratégia na operação do seu e-commerce*

 

A **inteligência artificial (IA)** tem sido o assunto do momento em diversas rodas de conversa. Ela é comentada entre consumidores, donos de e-commerces e qualquer pessoa que tem acesso à internet e é impactada diariamente com recursos que utilizam este tipo de tecnologia. 

Mas, o que muita gente não sabe é que a IA é utilizada de forma mais sutil, e não tão avançada como conhecemos hoje, há muitos anos. Para provar para você que isso é verdade, vamos trazer exemplos de serviços do Google que já funcionam há um bom tempo, e talvez você nem desconfiava que era uma inteligência artificial. Boa leitura!

### **Origens da inteligência artificial**

Antes, precisamos voltar no tempo para perceber que a inteligência que imita as ações humanas não é um objeto de estudo tão recente como imaginamos. Em **1748**, o médico francês Julien Offray de la Mettrie publicou *“O homem máquina”*, que falava sobre a evolução de máquinas que simulavam as atitudes humanas. 

Já em **1940**, Warren McCulloch e Walter Pitts criaram o primeiro modelo computacional que utilizava redes neurais, matemática e algoritmos. Na mesma época, Alan Turing construiu uma máquina que era capaz de decifrar os códigos nazistas durante a Segunda Guerra Mundial. 

Mas foi só em **1956** que John McCarthy inaugurou o tema “inteligência artificial”, durante uma conferência realizada no Dartmouth College, nos Estados Unidos. Depois do evento, o termo passou a ser estudado como uma disciplina científica.

### **Ferramentas que utilizam inteligência artificial**

Caminhando para tempos mais recentes, o Google revolucionou o modo como o ser humano interage com a tecnologia e utiliza esse recurso para facilitar as tarefas do dia a dia. Abaixo, vamos destacar algumas inovações que se tornam indispensáveis na evolução da IA para os padrões que conhecemos hoje:

- Em **2001**, o **aprendizado de máquina** começou a ser utilizado para corrigir erros ortográficos nas buscas feitas pelo usuário. Com isso, o Google passou a entender o que está sendo pesquisado, trazendo resultados mais precisos;
- Já o **Google Tradutor** foi lançado em** 2006**, realizando traduções automáticas em vários idiomas. Atualmente, reconhece 133 línguas, é capaz de traduzir textos, imagens e até conversas em tempo real;
- O surgimento do** TensorFlow**, em **2015**, tornou a IA mais acessível, sendo uma open source de aprendizado de máquina que acelerou a pesquisa e o desenvolvimento de tecnologias que utilizam inteligência artificial;
- O **AlphaGO** foi o primeiro programa de inteligência artificial que derrotou uma pessoa em uma partida do jogo de tabuleiro GO, em **2016**;
- No mesmo ano, foram lançados os **TPUs**, chips projetados para rodar modelos de IA muito mais rápido do que os aparelhos comuns;
- Em **2017**, o Google Research inaugurou o **Transformer**, arquitetura de redes neurais que compreende frases longas. Esse foi o início da IA generativa que utilizamos hoje;
- Já em **2019**, o **BERT** foi a evolução do mecanismo de busca, entendendo não só a palavra que o usuário pesquisa, e sim o contexto;
- Agora, em **2023**, o Google lançou o **Bard**, uma IA conversacional que dá respostas para perguntas do usuário, auxiliando em tarefas diárias;
- **Futuro:** para 2024, o Google tem programado o lançamento de uma nova IA generativa, que se chamará **Gemini** e que atenderá a tarefas avançadas de texto e imagem.

### **Como o usuário ajuda na evolução de ferramentas de IA**

Com o passar do tempo, fica claro que a evolução da inteligência artificial não depende apenas de cientistas e grandes engenheiros de computação. O avanço das novas tecnologias também está relacionado a como o ser humano comum interage com essas ferramentas da modernidade. 

Um exemplo disso é o Google Opinion Rewards. No app, os usuários respondem perguntas sobre serviços, lugares, estabelecimentos comerciais, entre outros, e ganham créditos que podem ser utilizados em plataformas de streaming e jogos. Assim, o próprio mecanismo de busca vai “aprendendo” com as respostas dos usuários. 

### **Como a Infracommerce utiliza IA para a gestão de e-commerces**

Aqui, na **Infracommerce**, nosso Business Analytics também leva o feedback dos clientes em consideração para o aprimoramento da plataforma. O sistema reúne dados de toda a jornada de compra em um único local.

Isso é possível devido à junção da inteligência artificial com um *Data Lake as a Service*. Essa [centralização de dados](https://www.infracommerce.com.br/infradata/) permite que os clientes da **Infracommerce** tenham acesso a informações em tempo real da operação, incluindo atualizações de estoque, pedidos, logística, devoluções, pagamentos, entre outros.

Nosso sistema inteligente gera uma previsão de demanda e sugestão de distribuição e abastecimento, otimizando custos operacionais e contribuindo para a saúde e para o sucesso do modelo de negócio de cada marca que atendemos. 

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