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title: Confira os insights da Infracommerce na Conferência Goiás 2024 
description: Nosso painel na Conferência Goiás apresentou os caminhos para atrair e fidelizar clientes com otimização de processos, rentabilidade e escala.
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[Blog ](https://blog.infracommerce.com.br/pt-br)

# [Confira os insights da Infracommerce na Conferência Goiás 2024 ](https://blog.infracommerce.com.br/pt-br/confira-os-insights-da-infracommerce-na-conferencia-goias-2024)

 Escrito por [Admin](https://blog.infracommerce.com.br/pt-br/author/admin) | 23/05/2025 00:02:15

*Nosso painel apresentou os caminhos para as marcas de moda atrair e fidelizar clientes, com otimização de processos, rentabilidade, escala e inovação*

 

Nos dias 4 e 5 de junho, a [**Infracommerce**](https://www.infracommerce.com.br/) levou toda a sua expertise no mercado do comércio eletrônico para a [**Conferência Goiás 2024**](https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/). O evento reuniu 300 convidados do **E-commerce Brasil **para debater soluções para os principais desafios do varejo da região.

A seguir, saiba todos os insights que levamos para Goiás com um painel exclusivo da nossa Diretora Comercial, Giselle Pertusi. Fique por dentro das novidades do e-commerce com quem é especialista e líder de mercado!

### **Tudo sobre o painel da Infracommerce**

Com o tema: **“Fashion Forward: Estratégias de E-commerce para Conquistar o Mercado em Goiás”**, o nosso painel apresentou os caminhos para as marcas de moda atrair e fidelizar clientes, com otimização de processos, rentabilidade, escala e inovação.

O bate-papo aconteceu no início da tarde do dia 4 de junho, com uma plateia formada por líderes do mercado goiano, profissionais e gestores do varejo e da indústria. 

Com 11 anos de uma sólida experiência no comércio eletrônico, nossa Diretora Comercial conduziu o painel com assuntos como:

- Toda inovação precisa ser escalável para impactar a relação com o cliente;
- As melhores soluções digitais trazem competitividade;
- A jornada de venda é mais eficiente quando executada dentro de um ecossistema;
- O cliente deve ser o centro da experiência, sendo o consumidor o seu maior “chefe”;
- A [inteligência artificial](https://www.infracommerce.com.br/blog/infradata-impulsionando-a-experiencia-de-compra-com-ia-e-o-uso-de-dados-estrategicos/) (IA) pode identificar o comportamento de compra e direcionar a comunicação para cada segmentação;
- A personalização da experiência deve acontecer de ponta a ponta, desde a [logística](https://www.infracommerce.com.br/infra-log/) até as ações de [marketing](https://www.infracommerce.com.br/infra-digital/);
- É importante investir em uma infraestrutura logística que atinja todos os pontos do país, principalmente aqueles que não possuem lojas físicas;
- Há diversas ferramentas de [tecnologia](https://www.infracommerce.com.br/infra-shop/) que contribuem para um controle de estoque eficiente, atendendo até mesmo as altas demandas de mercado.

### **Outros destaques da Conferência Goiás**

Além dos temas destacados no tópico anterior, Giselle Pertusi ainda pontuou **10 passos para alcançar o sucesso do e-commerce**, sendo eles:

1. Entender as classificações fiscais dos produtos;
2. Ter um cadastro de produtos rico de informações;
3. Loja com design e UX focado na experiência do cliente; 
4. Ecossistema integrado entre loja física, online e omnichannel;
5. Meios de pagamento facilitados e seguros; 
6. Logística e transportes dentro do prazo e com cuidado especial no packing;
7. Equipe de SAC treinada para atender os clientes da marca;
8. Gestão que traz insights para alavancar e escalar as vendas;
9. Financeiro e controladoria que equilibram custos x receita;
10. BI e arquitetura de dados para guiar a tomada de decisão.

### **Venha para o maior ecossistema da América Latina**

Coloque o cliente no centro das suas ações comerciais, e tenha as melhores **soluções digitais **para conduzir a jornada de compra, sem atritos e com a eficiência que os seus consumidores esperam. Fale com os especialistas da Infracommerce! 

Contrate as frentes de atuação que vão alavancar a experiência de compra online da sua marca: marketing, logística, meios de pagamento, inteligência de dados e tecnologia. Aqui você encontra as melhores estratégias para a sua loja [D2C ou B2B](https://www.infracommerce.com.br/blog/vantagens-em-ter-sua-propria-loja-d2c-ou-b2b/), tanto no modelo de Flagship Store, quanto Marketplace In e Out.

Entre em contato com o nosso time pelo WhatsApp e venha expandir a sua operação digital com o maior Full Commerce do mercado. Mande uma mensagem [aqui](https://wa.me/5511940163144).

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