Dia das Mães no e-commerce: Transforme dados em conexão real e venda mais

O Dia das Mães gera uma movimentação intensa no varejo. E o impacto não é só aqui no Brasil, onde o e-commerce cresceu 14.53% no último Dias das Mães (ABComm), é na América Latina como um todo. Em 2024, as vendas online nesta data comercial cresceram 8% no México (MarketingHoy) e 25% na Argentina (Tiendanube), onde a comemoração ocorre em outubro.  

Este ano, o cenário também fala por si: o Dia das Mães 2025 deve movimentar R$ 9,71 bilhões no e-commerce brasileiro, segundo a ABComm, um salto de 14,5% sobre 2024. São mais de 16 milhões de pedidos previstos e ticket médio de R$ 579. A Confederação Nacional do Comércio (CNC) estima que o comércio eletrônico vai representar 35% do volume total de vendas da data, com 75% dessas compras feitas por smartphones. O consumidor estará, literalmente, na palma da sua mão.

Mas o que sua marca está fazendo para conversar com ele?

Se o dado aponta o caminho, a empatia é o que gera lembrança

Segundo uma pesquisa Globo, 71% dos brasileiros vão presentear alguém no Dia das Mães. E 40% planejam comprar mais de um presente para mães, sogras, avós e companheiras.

Aqui está a oportunidade para criar estratégias de upsell, kits personalizados, experiências completas, e não apenas vender produtos.

Os mais desejados? Perfumes, roupas e chocolates. Mas o dado mais potente não está na lista de produtos:

• 30% das mães querem uma viagem;
• 60% querem ajuda com a casa;
• 50% sonham em não precisar cozinhar.

As mães não querem só objetos. Querem tempo, respiro e experiências. É essa camada que diferencia marcas comuns de marcas que emocionam.

Como transformar dados em venda e venda em conexão?

• Kits presenteáveis: não venda apenas produtos, venda a solução pronta;
• Vídeos curtos com histórias de mães reais: autenticidade vende mais do que filtros;
• Ofertas com prazo curto e limitado: gere urgência sem apelar;
• Benefícios claros que impulsionam a compra: cashback, frete grátis, cupons inteligentes;
• Parcerias locais: influenciadoras que geram identificação de verdade;
• Facilidade na jornada: Pix, parcelamento e vale-presente reduz a fricção.

E o mais importante: Antecipe suas estratégias de vendas! Isso é importante porque 35% dos consumidores decidem suas compras até 15 dias antes do segundo domingo de maio. Então, está mais do que na hora de colocar tudo em prática.

A grande pergunta que toda marca deveria fazer: Se você fosse o consumidor, compraria de você?

Quando pensamos no Dia das Mães, é precisa entender dois pontos: o que emociona o consumidor, e o que faz ele lembrar de uma marca. Em uma data assim, que envolve o emocional, não é apenas sobre preço, é sobre presença. E acima de tudo, sobre entender o seu cliente antes de vender.

Use dados a seu favor, a empatia como bússola e crie memórias que ficam além da comemoração. Mas, para guiar essa estratégia, é ainda mais importante ter especialistas à frente da sua operação. Fale com nosso time e prepare a sua próxima data sazonal.