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title: "Frete full: saiba o que é e como funciona"
description: Confira, neste artigo que preparamos, a importância do frete full para entregas bem sucedidas dentro do prazo e com satisfação do cliente! Boa leitura!
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# [Frete full: saiba o que é e como funciona](https://blog.infracommerce.com.br/pt-br/frete-full-saiba-o-que-e-e-como-funciona)

 Escrito por [Admin](https://blog.infracommerce.com.br/pt-br/author/admin) | 23/05/2025 00:01:26

Confira, neste artigo que preparamos, a importância do ***frete full*** para entregas bem sucedidas dentro do prazo e com satisfação do cliente! Boa leitura!

Todas as empresas de comércio eletrônico bem-sucedidas têm uma coisa em comum: excelentes serviços fullfilment de comércio eletrônico.

Você pode ter o melhor produto do mundo. Seu site é épico. E seu funil de vendas desliza seus clientes facilmente para o checkout. No entanto, muitas vezes, sem uma solução completa para seu negócio, como o full frete, seu negócio baseado na Web será todo respingo e nenhum dinheiro.

O[ fulfillment do comércio eletrônico](https://www.infracommerce.com.br/post/fulfillment-o-que-e-e-como-funciona) pode não ser o que o deixa empolgado com o seu negócio online. No entanto, é um elemento crucial do seu sucesso no varejo online.

## O que é o Frete Full? Entenda como funciona!

O ***Frete Full ***está inserido no método fulfillment, no qual uma empresa fica responsável pelo estoque e pela entrega dos produtos ao cliente, portanto, quando uma empresa ou vendedor realiza uma venda pela plataforma de e-commerce, a equipe do fullservice irá separar, embalar e enviar os produtos em até 24h.

Com o ***Frete Full***, o gestor de e-commerce tem apenas duas responsabilidades logísticas, que são:

1. Manter o estoque abastecido;
2. Gerir as vendas pelo painel virtual de uma plataforma que oferece full services.

Por exemplo, a Infracommerce permite que você se concentre em outras áreas estratégicas do seu negócio, ao invés de logística e entrega direta de produtos. Com [centros de distribuição](https://www.infracommerce.com.br/post/por-dentro-da-infra-conheca-o-novo-centro-logistico), todos os seus produtos podem ser armazenados com segurança e enviados aos clientes com mais rapidez. Afinal, os prazos de envio e entrega são algumas das variáveis ​​que mais influenciam as decisões de compra.

### O que é a Frete Full (Fullfilment) de comércio eletrônico?

O fulfillment de comércio eletrônico é a parte de sua operação que **entrega seus produtos aos clientes**. Seus processos fullfillment de comércio eletrônico incluem várias etapas. Colocar o produto nas prateleiras do centro de atendimento é o fullfilment. Separar e embalar pedidos é o full também. Os tempos e métodos de envio fazem parte de suas operações de logística de terceiros.

Na verdade,[ fulfillment do comércio eletrônico](https://www.infracommerce.com.br/post/como-e-a-operacao-de-uma-empresa-de-fulfillment) tem sido parte integrante do seu negócio desde o início. Quando você estava empacotando caixas em sua garagem, você era seu próprio provedor de atendimento. Agora que seu negócio cresceu, talvez você precise terceirizar os processos logísticos.

### O que está envolvido no processo Frete Full de comércio eletrônico?

O ***Frete Full ***envolve mais do que separar e embalar pedidos. Os melhores provedores de atendimento de comércio eletrônico ajudarão seu negócio de varejo on-line a funcionar perfeitamente. E o frete para entregas é de responsabilidade do serviço completo oferecido pela empresa contratada.

Pense no seu [provedor fulfillment terceirizado](https://www.infracommerce.com.br/post/voce-sabe-a-importancia-do-fulfillment-nos-negocios) como uma extensão do seu negócio. Terceirizar seu atendimento torna seu negócio ágil. Você pode expandir e contratar o espaço do armazém conforme suas necessidades de negócios mudam. A terceirização permite minimizar suas despesas e riscos.

Existem quatro componentes básicos do processo de e-fulfillment:

- Integração de loja de comércio eletrônico e centro fulfillment;
- Gerenciamento de recebimento e estoque;
- Atendimento do pedido;
- Processamento de devoluções.

### O que é um Fulfillment de comércio eletrônico?

Os termos 3PL, fulfillment de comércio eletrônico, frete frull e fulfillment de pedidos referem-se ao atendimento tradicional.

Veja como funciona o atendimento de comércio eletrônico:

- Você compra ou fabrica produtos para vender online;
- Antes de começar a vender seus produtos online, você paga adiantado pela mercadoria;
- Você envia seu estoque para um serviço fulfillment terceirizado;
- Quando um cliente faz um pedido, seu centro de atendimento o envia ao cliente. O centro de distribuição extrai o pedido de seu inventário pré-comprado;
- Todo o dinheiro do seu pedido flui para o seu negócio;
- Seu lucro é a diferença entre o preço de venda e seus custos de atacado mais despesas gerais.

### O que é o DropShipping?

O envio direto permite que você venda produtos com menos investimento no início. A compensação para esse risco reduzido é menos controle sobre o processo de fulfillment. Além disso, seus lucros em cada venda serão menores.

Veja como funciona o [dropshipping](https://www.infracommerce.com.br/post/dropshipping-o-que-e-e-como-funciona):

- Você coloca itens de um fabricante em sua loja online. Você não compra estoque;
- Quando você recebe um pedido, você o retransmite ao fabricante;
- O fabricante envia os pedidos diretamente para seus clientes. Você nunca possui a mercadoria que você vende. Esta é a essência do dropshipping;
- Você divide os lucros com o fabricante. Seu corte é menor quando você abandona o navio do que quando mantém seu próprio inventário.

## Você deve terceirizar seu atendimento de comércio eletrônico?

Talvez seus pedidos estejam estáveis ​​e você tenha um sólido processo interno de [atendimento de pedidos](https://www.infracommerce.com.br/post/customer-experience-as-a-service-do-jeito-certo). Nesse caso, talvez você não precise terceirizar para fulfillment de comércio eletrônico. À medida que sua empresa se expande, no entanto, a solução interna pode se tornar um empecilho para seu crescimento. Terceirizar as etapas cruciais pode ser uma forma econômica de apoiar a expansão de sua loja online.

Algumas vantagens do fullfilment de comércio eletrônico incluem:

- Espaço de prateleira flexível que pode ser dimensionado rapidamente à medida que você cresce;
- Seus pedidos serão selecionados e embalados por profissionais treinados e especializados em atendimento de pedidos;
- Seus recursos são liberados para buscar o desenvolvimento de negócios;
- Você não está preso a um aluguel de espaço caro que talvez não precise;
- Você pode escolher um **armazém full service** localizado centralmente que seja capaz de enviar pedidos para seus clientes mais rapidamente.

### Afinal, Frete Full vale a pena?

Sem dúvidas aderir ao ***Frete Full*** vale a pena para diversos vendedores, e-commerces e lojas, contudo, você deve se atentar aos custos de armazenagem e de retirada de produtos.

Além disso, é muito importante que você identifique se as condições da sua empresa se encaixam em relação aos limites e restrições de produtos e também aos requisitos necessários para aderir à plataforma.

Após analisar tudo isso, você poderá tomar uma decisão mais assertiva e identificar se para você vale a pena ou não aderir ao ***Frete Full***.

A Infracommerce planeja a operação de seu e-commerce de forma integrada, focada em resultados, satisfação do seu cliente e omnicanalidade.

[Entre em contato](https://www.infracommerce.com.br/) para conhecer soluções para o sucesso de seu negócio!

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