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title: Fretes rápidos e o melhor da experiência pós vendas
description: Você sabe como funciona o sistema de fretes rápidos? Neste artigo, mostramos como funciona e quais são as modalidades para utilizar no seu negócio. Os
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# [Fretes rápidos e o melhor da experiência pós vendas](https://blog.infracommerce.com.br/pt-br/fretes-rapidos-e-o-melhor-da-experiencia-pos-vendas)

 Escrito por [Admin](https://blog.infracommerce.com.br/pt-br/author/admin) | 22/05/2025 23:01:12

*Você sabe como funciona o sistema de**** fretes rápidos****? Neste artigo, mostramos como funciona e quais são as modalidades para utilizar no seu negócio.*

Os consumidores estão cada vez mais exigentes na hora de comprar online, sendo assim, eles esperam receber seus produtos em um curto espaço de tempo. Afinal, nessa modalidade é possível comprar um item e recebê-lo até uma hora depois.

Para atender essas expectativas, as empresas precisam de operações logísticas eficientes. E não apenas disso, mas também de um gerenciamento de entrega de mercadorias adequado para poder, assim, fidelizar clientes.

Isso significa que o tempo entre o atendimento de um pedido de e-commerce e a chegada do produto na casa do cliente deve ser o menor possível. Assim, essa corrida contra o tempo só é viável se for feita por uma transportadora.

Continue lendo e saiba como funciona o processo de **fretes rápidos**.

 

## O que é e como funcionam os fretes rápidos?

Basicamente, os **fretes rápidos** são uma forma de entrega mais rápida de mercadorias, oferecida pelas lojas online. Neste método de envio, o produto pode ser entregue no mesmo dia após a confirmação do pagamento.

Assim que o pagamento for aprovado, o pedido terá prioridade. Em seguida, ele é classificado em [estoque](https://landing.infracommerce.com.br/post/saiba-como-corrigir-e-evitar-a-ruptura-de-estoque) para ser embalado e enviado o mais rápido possível. Depois, a mercadoria é encaminhada para uma transportadora especializada em **fretes rápidos**.

Confira, a seguir, um resumo das etapas do processo de **fretes rápidos**:

1. Cliente compra na[ loja virtual ](https://landing.infracommerce.com.br/post/loja-virtual-online-como-funciona)e escolhe a modalidade de frete;
2. Logo depois da confirmação do pagamento, o pedido chega como prioridade de entrega;
3. Na sequência, há a separação e embalagem da mercadoria;
4. O produto é despachado para entrega, seja por meio de uma transportadora terceirizada ou por veículos da própria empresa.

Quem trabalha com logística sabe o grande desafio que é depender do transporte rodoviário no país. Uma das consequências disso é o desafio de manter o preço do frete competitivo e atender o prazo de entrega das mercadorias. Além disso, se o cliente encontrar um preço menor no site do concorrente, ele pode preferir adquirir aquele produto da empresa que apresentou a melhor oferta.

Portanto, ao oferecer esse tipo de serviço, a empresa deve avaliar toda a operação para oferecer ao cliente final um serviço que tem a possibilidade de ser cumprido. 

 

## Modalidades de fretes rápidos

As formas mais comuns, ou tradicionais, de entrega são as de utilizar os [Correios](https://landing.infracommerce.com.br/post/quer-uma-boa-alternativa-aos-correios-use-hub) e as [transportadoras](https://landing.infracommerce.com.br/post/como-escolher-transportadoras-eficientes). Mas estrategicamente, esses formatos não atendem às expectativas dos novos consumidores, que não querem mais esperar pelos Correios e muito menos pagar taxas das transportadoras.

Nesse sentido, as empresas devem apostar em alternativas que atendam ao imediatismo desse consumidor e que sejam econômicas para a organização. 

Selecionamos algumas modalidades de entregas que estão ganhando cada vez mais espaço na logística nacional. Confira a seguir:

**Click & Collect / Pick up in store**

A principal característica dessa modalidade é a economia de custos e agilidade. O modelo tornou-se bastante comum, justamente por proporcionar que o cliente retire o produto na loja mais próxima sem precisar arcar com o valor do [frete](https://landing.infracommerce.com.br/post/saiba-como-o-custo-de-frete-impacta-nos-negocios), o que muitas vezes motiva a desistência de compra.

**Entrega expressa**

Bastante confundida com a Same Day Delivery, a diferença principal é que enquanto nesse modelo a entrega se dá obrigatoriamente no mesmo dia, na [entrega expressa](https://landing.infracommerce.com.br/post/vantagens-da-entrega-expressa) o pedido deve chegar até o cliente no dia seguinte da compra.

**Same Day Delivery**

Podemos traduzir o Same Day Delivery como “entrega no mesmo dia”, sendo assim, esse modal obrigatoriamente precisa respeitar o prazo de entrega do produto na mesma data que ele foi solicitado pelo consumidor. Sua principal característica é agilidade e, apesar de ter um custo um pouco mais elevado, o cliente que opta por esse tipo de entrega está disposto a pagar pela comodidade que a rapidez desse modelo proporciona.

**Next Day**

Como o próprio nome diz, a entrega é feita somente no dia seguinte da confirmação do [pagamento](https://landing.infracommerce.com.br/post/meio-de-pagamento-fator-relevante-para-experiencia-do-cliente). Este é um modelo interessante para quem tem pressa, mas não pode receber a encomenda no mesmo dia.

**Lockers**

Trata-se de um modelo no qual o pedido do consumidor é deixado em um armário (locker), que pode estar localizado em postos estratégicos da cidade ou dentro da própria loja. Essa forma de entrega tem se mostrado excelente para o lojista, por evitar custos com as transportadoras, e para o cliente, pela praticidade.

**Bikes**

Para tentar driblar o tempo gasto no trânsito, os custos com transportes particulares e por ser uma alternativa mais sustentável para o meio ambiente, as empresas começaram a olhar para as bikes como uma nova alternativa aos modelos logísticos.

**Drones**

Aqui no Brasil, essa modalidade ainda é uma novidade pouco explorada. Empresas como SMX Systems e a inovadora iFood testaram entregas recentemente, a primeira com medicamentos e a segunda fazendo entregas de comida nos bloquinhos de carnaval na cidade de São Paulo.

 

## Vantagens ao adotar os fretes rápidos

Oferecer uma das modalidades de **fretes rápidos** no e-commerce pode ser uma opção para atender um público disposto a pagar mais, para receber um produto em menor tempo e no conforto da sua casa.

Confira outros benefícios dos **fretes rápidos**! 

- Fidelizar clientes: Quando alguém decide fazer uma compra online, analisa uma série de coisas, como o prazo e o valor da entrega. Oferecer entrega expressa em seu e-commerce é um diferencial competitivo. Além disso, se a[ experiência do cliente](https://landing.infracommerce.com.br/post/5-dicas-para-melhorar-a-jornada-de-experiencia-do-cliente) com a compra for satisfatória, as chances dele voltar a fazer negócio com você aumentam. 

- Aumento de vendas: Se você consegue atender consumidores que buscam por [entregas](https://landing.infracommerce.com.br/post/total-controle-de-entregas-com-infralog) expressas, há um incremento de receita. Afinal, você não perde um cliente em potencial por não ter este tipo de serviço.

- Propaganda boca a boca: Clientes satisfeitos fazem propagandas orgânicas da sua empresa. Eles comentam positivamente sobre a experiência que tiveram e recomendam para amigos e familiares. Essa é uma das formas de criar uma boa imagem da sua empresa.

 

Esses modelos de entregas rápidas agregam um papel transformador nas [operações logísticas](https://landing.infracommerce.com.br/operacoes/logistica), sendo uma maneira de proporcionar excelentes experiências para o consumidor. Porém, é preciso ter cuidado para analisar qual posicionamento estratégico é mais assertivo para o seu tipo de negócio.

E aí, gostou deste artigo? Continue nos acompanhando para ter acesso a outros conteúdos como este. Aproveite, ainda, para conhecer as soluções da [Infracommerce](https://infracommerce.com.br/).

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